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资质及著作权证书
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客户数量
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业务处理专员数量
管理层及运营团队核心骨干大多来自于国有及商业银行,具有非常丰富和专业的大型业务团队管理与项目运营经验。
从流程设计到业务运营,从质量管理到数据分析,全方位为业务提供完整可行性方案,并持续监控改善。
客制化的业务实施方案,显著降低运营成本,帮助企业实现高效运作与管理,增强企业竞争力,提升品牌形象。
通过对ASR语音识别、NLP自然语义和知识库系统的集成实现与客户高效智能的沟通,为客户提供个性化、标准化、高效率的服务。
涵盖遍布全国的大数据信息,基于K-Means算法进行模型融合和自定义标签优化,对于目标客户的区分比传统模型准确率提升近三成。
基于灵活的建模规则,完美适配ASR语音识别,自动匹配规则命中,实现海量的质检任务自动化核验,减少人工干预,有效节约人力成本。
语音、语义识别并自动应答
业务方案执行、处理及跟进优化
模型和标签维护,客户行为分析
分场景营销,智能短信、富信
线路及码号支持,高并发、高可靠
通过建立消费者画像,筛选出目标客户群体做精准营销,结合社会化数据,丰富用户标签,动态更新生命周期数据,保持信息新鲜有效。
通过卓越的管理模式和高效的沟通方式,与您的客户保持紧密沟通,以清账为最终目标,最大程度地维护客户关系并解决账务问题。
通过电话或网络为体验您产品或服务的消费者、潜在消费者、合作伙伴解答有关产品、功能、活动、订单等咨询疑问,提供满意的客户体验。
通过AI人工智能分析、ASR/NLP等技术以及各种数据和算法模型,实现从智能语义分析及交互到自动化质量检查和控制的精准营销解决方案。
使用大数据分析定位精准用户,依托丰富的数据资源累积,通过用户资质、还款能力、还款表现等多维度对用户进行评分,从而匹配合适产品。
客户关系管理解决方案可帮助您迅速抓住业务痛点并充分理解客户诉求,进而将潜在客户转换为初次买家,将初次买家转化为长期客户。
资质及著作权证书
客户数量
运营交付中心
业务处理专员数量
TENCENT
WANDA
FOSUN
BANK OF COMMUNICATIONS
CHINA GUANGFA BANK
BANK OF NINGBO
SHENGJING BANK
BANK OF QINGDAO
CHINA ZHESHANG BANK
PINGAN BANK
BANK OF GUANGZHOU
SF Group
hello bike
99bill.COM
PINGAN PUHUI
XYF
LEXIN
MSXF
360 Finance
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Duxiaoman Finance
CHINAPNR
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EF EDUCATION
FANSHU